6 привычек, которые блокируют рост бизнеса: бизнес-психолог Ольга Бычкова

— Ольга, ты работаешь на стыке психологии, телесной терапии и бизнес-коучинга. В чём отличие твоего подхода в работе с клиентами?

Моя сильная сторона — умение расширять горизонты мышления и помогать человеку увидеть ситуацию под другим углом. Туда, куда сам человек не может зайти, — невозможно увидеть себя со стороны. Моя философия, которая полезна для клиента: я усиливаю сильное и нивелирую слабое. А сейчас у людей ввиду множества непредсказуемых обстоятельств становится всё меньше жизненного ресурса. А решение нужно в моменте здесь и сейчас. Именно поэтому мы не уходим в многолетнее проживание травмы, если человеку нужен результат и движение уже сейчас. В работе я опираюсь на высокий уровень интуиции — это наработанный инструмент: мыслить не по шаблону, а в глубину. Он часто позволяет быстрее попасть в настоящий запрос. Для меня важно помогать человеку не ломать себя, а взрастить новую идентичность: не менять, не забывать, но открыть в себе то, что было скрыто за напряжением.

— К тебе приходят предприниматели, которые скептически относятся к коучингу и психологии? И возможен ли их успех в одиночку?

Я не спасаю, не лечу и не навязываю себя. Беру в работу только тех, кому действительно могу быть полезна — не просто лишь бы продать. Даже если человек скептичен, но находится в развитии, у него есть цель и готовность инвестировать в себя, с ним уже можно работать. И ко мне приходят те, кто уже готов. Мой ментор говорил: в одиночку за большим ростом не идут. У каждого чемпиона есть тренер, и в бизнесе это работает так же. Рядом нужен человек, который помогает встроить новые паттерны, удерживать фокус, не сбиваться. В одиночку можно идти дольше, тяжелее и не туда. Когда рядом есть попутчик-тренер, маршрут становится точнее, а путь — легче.

— Ты говоришь, что напряжение в теле напрямую влияет на качество бизнес-решений. Расскажи подробнее о телесной терапии и методе Reset. Как это работает?

Предприниматели часто приходят буквально как натянутая струна: зажаты челюсть, шея, плечи, диафрагма. Когда тело в постоянном спазме, человек мыслит из напряжения, а не из стратегии. Префронтальная кора работает иначе, видение сужается, решения принимаются трудно. Телесная терапия — это способ убрать лишнее напряжение, чтобы вернуть человеку доступ к ясности и ресурсу. Метод Reset — одна из моих сильных экспертиз и точка входа в работу. Когда уходит телесный спазм, люди говорят: «Я как будто расширился, восприятие мира стало другим, даже зрение улучшается».

— Такой тандем — мышление, тело, здоровье — звучит как серьёзный подход. А как это выглядит на практике? Есть истории клиентов, которые тебя по-настоящему впечатлили?

Конечно, я с радостью расскажу. Одна из клиенток — многодетная женщина с собственным бизнесом, которая жила в полном истощении. Всё делала сама, работала по ночам, в тот период была кормящей мамой. После индивидуальной работы она собрала команду, начала делегировать, вернулась в ресурсное состояние, систематизировала процессы — и вышла на продажу франшиз. Это был переход из режима «я и по ночам, и сама доставку осуществляла» в совершенно другой вектор.

Ещё запомнился эксперт, который пришёл ко мне в состоянии жёсткого выгорания, с сильным эмоциональным спадом и непониманием, как себя позиционировать и масштабировать. Плюс у него было банкротство в другой деятельности, семья, дети, отсутствие финансов. После работы у него сложился чёткий алгоритм позиционирования, появилось новое видение себя. Он начал делать те проекты, о которых раньше даже не мечтал. В его случае рост был быстрым — он просто наконец смог применить свои навыки, потому что нашёл, как адаптировать их в материю. Третий кейс — предприниматель из материального бизнеса большого масштаба. Финансовые проблемы, бизнес просел, жуткое напряжение. Работали через телесную терапию. Потому что в напряжении люди принимают соответствующие решения — и ломают очень много дров. Из стабилизированного состояния он начал действовать иначе, и ситуация стала выравниваться.

— Если бы тебе дали одну минуту и полный зал предпринимателей, то что бы ты сказала им?

Каждый человек намного большего масштаба, чем он о себе думает. Мне всегда грустно видеть потенциально мощных людей в суженном и напряжённом состоянии, а их реальный объём гораздо больше того, в котором они живут сейчас. Ведь состояние управляет всем. Что внутри, то и снаружи. Когда меняется внутреннее состояние человека, меняется его способ принимать решения, строить отношения, управлять собой и своим делом — жизнью в целом.

— За твоим подходом чувствуется очень целостный взгляд на человека — тело, мышление, энергия. Муж этот взгляд разделяет?

Мой муж — мой первый фанат и моя опора. Мы вместе уже 12 лет, и для меня это союз взаимопомощи и взаимоподдержки. Его зовут Павел Бычков — врач с 20-летним опытом, микрохирург, хирург-офтальмолог. Его вторая специализация — превентивная медицина и нутрициология: поддержка здоровья через образ жизни и питание. Он принимает здесь, в Валенсии, очно и онлайн. Мы органично дополняем друг друга: он работает с телом и физиологией, я — с состоянием, мышлением и внутренней стратегией человека.

— Ты работаешь с людьми, у которых уже есть опыт, знания и амбиции. Что их всё равно останавливает?

Есть 6 привычек, которые блокируют рост и успех. Всем известно, что для новых целей и результатов нужны новые действия. Хочу рассказать вам о паттернах поведения, которые тянут вниз даже осознанных людей.

1. Потребность всегда быть правым

Особенно люди с большим опытом склонны к этому, для них принципиально важно отстоять своё мнение. Любая другая точка зрения для них неприемлема.

Что делать? Слушать обратную связь от команды, давать людям высказываться. И задавать себе расширяющий вопрос, когда это особенно сложно: я хочу быть единственно правым или я хочу роста?

2. Всё контролировать

Часто путают контроль с управлением. Управление — это не делать всё самому, а создавать систему из ответственных людей, которым можно делегировать задачи.

Что делать? Постепенно расширять компетентную команду, постоянно делегировать и научиться выдерживать переломный момент — разрешить людям участвовать в бизнесе. Если всё держится на нервной системе собственника, то бизнес обречён.

3. Принимать решения в импульсивном, эмоциональном состоянии

Уровень стресса руководителя очень высок. Это ответственность перед клиентами, сотрудниками, поставщиками. Бывает, что происходят срывы.

Что делать? Давать себе время и брать паузу. Пауза — это всегда признак зрелости и внутренней силы. Разрешить себе не принимать решений в моменте, выдержать точку напряжения и уже из спокойного состояния двигаться дальше.

4. Принимать решения в состоянии напряжения

Из минуса можно создать только минус. Все решения, принятые в этом состоянии, приведут к ещё худшим последствиям.

Что делать? Сначала стабилизировать своё состояние — у кого как работает: ходьба, пробежка, тёплый чай, сон, телесная практика, медитация, отдых. Поэтому предприниматель обязан обладать навыками расслабления и снятия напряжения.

5. Перекладывать ответственность

Искать виноватых — значит оставаться жертвой обстоятельств. Важно понять: ответственность за ситуацию — это не равно вина, здесь нет виноватых.

Что делать? Задать себе вопрос: «Как я могу повлиять на эту ситуацию? Какие ресурсы привлечь?» — и сразу переходить к действию. Если вы можете поменять ситуацию, то воспользуйтесь своей ответственностью во благо.

6. Застрять в прошлом окружении

Выйти на новый уровень, в новое качество и в рост возможно только с новыми людьми. Это как банка с солёными огурцами: если положить свежий — все будут солёными.

Что делать? Окружать себя людьми, которые радуются вашему развитию и верят в то, что у вас получится. Инвестировать в качественное окружение — в людей, которые будут за вас, которые будут верить в вас и поддерживать на каждом этапе роста.

Новые результаты начинаются с одного решения — перестать делать то, что уже не работает. А потом добавить новые стратегии из расширенного расслабленного состояния. И тогда вас уже не остановить!