Cómo promocionar un negocio en España: redes sociales, eventos presenciales y revista impresa

Tres expertas sobre cómo montar una estrategia de promoción que venda de verdad.

Capa 1. Presencia en internet

Yulia Dmitruk, empresaria, fundadora de la plataforma de medios Live Spain Club

La pregunta «para qué estar en internet» ya no es una pregunta. Es como preguntar para qué abrir una tienda en una calle por la que pasa gente. Todo lo que tiene que ver con mostrarse es venta: de tu negocio, de tu experiencia, de tu producto, de ti mismo. Y esto es lo importante de entender ahora mismo: cada una de tus redes sociales es una tienda distinta.

Instagram es una tienda. YouTube, una tienda. Telegram, una tienda. TikTok, una tienda. Threads, una tienda. Y si tú, como experto, negocio o producto, no tratas cada una de esas plataformas como una puerta de entrada para un cliente nuevo, no hay multicanalidad ni aumento de tráfico del que hablar.

Hace cinco o siete años las redes eran la herramienta para «darse a conocer». Aparecías, y ya eso te daba visibilidad. Ahora la historia es otra. Ahora, si no estás en algún punto de contacto, puede que tu producto simplemente no se conozca. Ya no se trata de reconocimiento. Se trata de existir en el mercado.

Mira cómo funciona en la práctica. Una mujer quiere pedir cita en un salón de belleza. Tiene varias opciones. Y elige aquella donde conoce a la dueña, sabe quiénes son las profesionales, ha visto la calidad del trabajo, se ha fijado en colaboraciones con gente en la que confía. Eso es todo. Ninguna magia: confianza acumulada a través de muchos puntos de contacto. Y esa confianza no sale de un único post espectacular. Sale de la presencia.

Por eso ahora todo funciona como un embudo de contactos. No un embudo de ventas: un embudo de lealtad. Y cuantas más «tiendas» tengan tu producto, más oportunidades tiene la gente de conocerte, de ir cogiendo confianza y, al final, de comprar.

Oigo a expertos decir: «Pero yo estoy solo, no tengo equipo, ni community manager, ni operador de cámara». Vale, hablemos claro. Cuando empecé mi negocio de inmigración con mi socio, estuvimos cuatro años sin equipo, sin nadie dedicado al contenido y sin grabaciones profesionales. Cogíamos un único tipo de contenido y lo duplicábamos en todas las plataformas disponibles. Un vídeo, cinco tiendas. Nada más.

No necesitas crear 50 formatos únicos para 50 plataformas distintas. Eso es cosa de grandes marcas con departamentos de marketing que adaptan el mensaje al lenguaje de cada audiencia. Tú, como experto, puedes empezar con un solo mensaje visual y simplemente distribuirlo. Lo importante es empezar.

Así que te dejo una pregunta: piensa ahora mismo de cuántas «tiendas» eres director. ¿Y le dedicas tiempo a cada una? Porque solo tú decides dónde ponerte límites.

Capa 2. Presencia en eventos presenciales

Iuliia Medynskaia, cofundadora de SunClub y editora de la revista SunClub Network

Esto es lo que nos pasa a todos al emigrar. Llegamos con un bagaje de experiencia, de conocimiento, de reputación. Y aquí nos quedamos en bancarrota social. No tenemos el crédito de confianza que teníamos en casa, el que se construyó durante años con trato directo, con recomendaciones, con el «a esta persona la conozco personalmente».

Y muchos cometen el mismo error: se ponen a buscar un botón mágico. A poder ser, uno solo. Universal. «Salgo en la revista y mañana tengo cola». «Grabo un reel y me despierto famosa». «Pongo anuncios y no daré abasto con los clientes». La verdad es que ese botón no existe. Nunca ha existido ni existirá.

Lo que existe es el efecto de la presencia. Y los eventos de medios, dentro de esa tarta mediática de varias capas, son uno de los caminos más cortos para llegar directamente a la persona. Te explico por qué.

Cuando llevas un Instagram, eres una tarjeta plana dentro de un teléfono. Aunque tengas un contenido impresionante, reels bonitos y textos inteligentes, sigues siendo un objeto en dos dimensiones en una pantalla. Y cuando entras en la sala de un evento, todo cambia al instante. La gente te lee de forma automática, sin darse cuenta: cómo te mueves, cómo hablas, qué energía transmites, cómo miras a quien tienes delante. En 15 minutos de conversación, con un café, recorres un camino que en el espacio digital lleva medio año de calentar a la audiencia. No es una metáfora. Es la mecánica real de la confianza.

Y así funciona en la cabeza del cliente. Te ve en la revista y registra el estatus. Luego oye tu voz en un pódcast, te ve en stories, se fija en ti en un reel. Y después viene a un evento y te conoce en persona. Te da la mano. Te mira a los ojos. En ese momento todo encaja en una sola imagen: es real, está aquí en serio, es igual que en las redes. Y la distancia desaparece. Ese es el «colapso» de la confianza, que no se compra con ningún presupuesto de publicidad.

Pero hay otro aspecto del que se habla menos. Los eventos presenciales son una fábrica de contenido para todas las demás capas de tu tarta mediática. En un evento generas pruebas sociales: fotos con referentes, backstage, contactos nuevos, colaboraciones. Literalmente alimentas tu online con lo que creas en el offline. Las capas se empapan unas de otras.

Hace poco un empresario me dijo: «Todos vuestros eventos son una feria de vanidades». Se puede ver así, claro. Yo lo veo de otra manera. Es una inversión en capital social. Y los acuerdos no se cierran solo en el escenario: se cierran en los pasillos, en el networking, cuando la persona ya ha sentido tu dimensión en vivo y está lista para dar el siguiente paso.

En España, y en Europa en general, el contacto personal lo decide todo. Entre los locales y entre los emigrantes. Un evento no es crónica social. Es la salida de la invisibilidad al mercado real. Y merece la pena dar ese paso.

Capa 3. Presencia en las páginas de una revista impresa

Bjarka Elena Kisiura, cofundadora de SunClub y redactora jefe de la revista SunClub Network

Piénsalo: un post en redes pierde alcance a las 48 horas. El algoritmo ha hecho su trabajo, el feed se ha renovado, el post se ha ido abajo. Se acabó. Una revista, en cambio, está en una recepción, en una mesa de café, en un coworking, en la sala de espera de una clínica, y la cogen una y otra vez. Un solo artículo trabaja medio año sin inversión adicional. Es una lógica de presencia completamente distinta.

Pero seamos sinceros: muchas revistas no funcionan. Porque la tirada es pequeña, o la calidad no invita a pasarla a otro, o no tienen continuidad, ni en internet ni en los grandes eventos de la región. Publicar por publicar es tirar el dinero. La revista funciona solo cuando forma parte de un sistema. Cuando es una de las capas de esa tarta mediática de la que hablamos.

Esto es lo que ocurre cuando el sistema está bien montado. Alguien ve tu artículo, y es la primera señal: serio, con estatus, digno de atención. Ya no es «alguien de internet», sino una persona sobre la que han escrito en una revista. Psicológicamente funciona de otra forma que cualquier contenido digital, porque es el lenguaje del premium. Y cuando alguien tiene la revista en las manos y ve tu publicación, te percibe automáticamente como referente. En esencia, tu artículo es tu tarjeta de visita VIP.

Ya tenemos la respuesta de los residentes: firman autógrafos sobre sus propios artículos. Es un indicador real de cómo cambia la percepción de un experto tras la publicación. La conversación en una negociación ya no empieza con «cuéntame a qué te dedicas», sino con «he leído tu artículo». Y eso elimina el 80 % de la necesidad de venderte. Ya te conocen, así que el principio de la confianza ya está puesto.

Hay que entenderlo: los anuncios de pago dicen «compra, compra, compra», y un artículo en una revista dice «esta es la persona, por esto hace lo que hace y por esto se puede confiar en ella». La gente compra a quien entiende. Tu historia en nuestras páginas da esa comprensión más rápido que cualquier otro formato.

Una publicación en la revista es, además, combustible para toda una fábrica de contenido: publicaciones en redes, una línea nueva en la bio, una mención en la presentación, un añadido al currículum, un directo con la redacción. Consigues un activo que se usa una y otra vez durante varios meses. Y enseñamos a nuestros residentes a aprovechar bien la publicación después de salir, porque saber «replicar» un artículo en una decena de formatos es una habilidad aparte que multiplica el retorno.

Otro aspecto que suele infravalorarse. La revista está físicamente allí donde no se saca el móvil. Una cena de negocios, una conferencia, un regalo para un cliente, la carpeta de documentos para un socio. Es el único formato físico de medios que aparece en el lugar adecuado en el momento adecuado.

Publicar en un medio impreso no va de mirarse al ombligo, como creen algunos: es una estrategia de promoción en un mercado saturado donde nadie te conoce, y al emigrar, más aún. Quienes publican en prensa hoy, mañana estarán entre los líderes del mercado. Porque ya están poniendo los cimientos mientras otros esperan el botón mágico.

Preguntas frecuentes

¿Cómo promocionar un negocio en España?

Por capas. La primera: redes sociales, donde cada plataforma funciona como una tienda aparte. La segunda: eventos presenciales, donde en 15 minutos de conversación nace la confianza. La tercera: publicaciones en una revista impresa, que trabajan durante meses para tu estatus.

¿Hay que estar en todas las redes a la vez?

Se puede empezar con un solo vídeo y publicarlo en cinco plataformas. Así llevó Yulia Dmitruk su negocio durante cuatro años, sin equipo ni operador de cámara. El contenido distinto para cada red lo hacen las grandes marcas con departamento de marketing.

¿Para qué ir a eventos si ya tienes Instagram?

En el móvil eres una imagen plana. En persona, la gente ve cómo te mueves y cómo hablas. En 15 minutos de charla con un café recorres un camino que en internet lleva medio año de calentar a la audiencia. Y las fotos y los contactos del evento alimentan después tus redes.

¿Funciona la publicidad en una revista?

Funciona cuando la revista forma parte de un plan: tiene buena tirada y continuidad en internet y en eventos. Un post en el feed pierde alcance a las 48 horas; una revista pasa medio año en recepciones y coworkings. Tras la publicación, la conversación en una reunión suele empezar con «he leído tu artículo».

¿Qué hacer con el artículo cuando sale la revista?

Replicarlo: posts en redes, una línea en la bio, una diapositiva en la presentación, un directo con la redacción. Enseñamos a los residentes a aprovechar así la publicación, porque un solo artículo puede trabajar varios meses.